我提交的售后返修单何时能为我审核？

答：当天18:00前提交申请，一般可在当天22:00前审核完毕；当天18:00后提交申请，一般可在次日12:00前审核完毕；

注：部分自营商品由厂家直接进行售后审核，时效可能略有不同，请您耐心等待。

验证手机或邮箱时，提示已被他人验证了怎么办？

答：遇到这种情况时，说明您需要验证的手机或者邮箱已经被他人验证了，可以通过以下方式解决：

1.更换需要绑定的手机或者邮箱进行验证；

2.联系客服解除已验证的手机或邮箱后再进行验证。